1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhất để hoàn thành đơn hàng:
- Tên khách hàng: Để nhận diện và liên hệ khi cần thiết.
- Số điện thoại: Liên hệ xác nhận và thông báo trạng thái đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng: Phục vụ mục đích vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
2. Mục đích sử dụng
Các thông tin trên được sử dụng duy nhất cho mục đích xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết không sử dụng cho mục đích quảng cáo rác.
3. Bảo mật và Lưu trữ dữ liệu
Để bảo vệ quyền riêng tư tuyệt đối, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật đặc biệt:
- Mã hóa số điện thoại: Số điện thoại được chuyển đổi thành dạng mã hóa (hash) một chiều. Hệ thống không lưu số điện thoại gốc, đảm bảo danh tính của bạn luôn được bảo vệ ngay cả trong trường hợp xấu nhất.
- Tự động xóa hình ảnh: Tất cả hình ảnh tải lên sẽ được hệ thống tự động xóa vĩnh viễn sau 7 ngày kể từ khi hoàn tất đơn hàng.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ đơn vị vận chuyển đối tác để thực hiện việc giao hàng tận nơi cho bạn.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin cơ bản của đơn hàng được lưu trữ để phục vụ việc đối soát và chăm sóc khách hàng. Sau khi mục đích này hoàn thành, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoàn toàn theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.